Projekt címe:

Ügyfélélmény növelése a Szilvási Trader Kft. üzleteiben technológiai fejlesztést eredményező új eszközök beszerzése és innovatív ügyfélterek, üzleti arculat kialakítása révén

Kedvezményezett neve:

Szilvási Trader Korlátolt Felelősségű Társaság

A szerződött támogatás összege:

115 487 434 Ft

A támogatás mértéke:

70%

A projekt tartalmának bemutatása:

A Szilvási Trader Kft. a Szabolcs-Szatmár-Bereg megyei FirstPhone üzlethálózat üzemeltetője. Jelenleg 9 saját üzlettel rendelkezünk.

Profilunk a mobiltelefonok, egyéb mobil eszközök illetve tartozékok kis –és nagykereskedelmi forgalmazása és szervizelése. Az évek során szoros kapcsolatba kerültünk a legnépszerűbb gyártókkal, ezzel segítve a felhasználók egyedi igényeinek kielégítését. Számos B2B kapcsolatunk kialakult kis- és nagyvállalatokkal egyaránt, illetve export értékesítéssel is foglalkozunk.

Jelen projektünk fő célja a technológiai korszerűsítést eredményező eszközbeszerzés, az ügyfélélmény fejlesztése érdekében.

A gyorsabb és hatékonyabb ügyfélkiszolgálás érdekében bevezetésre került egy integrált modulokból álló ERP rendszer. Mivel üzleteink nagy forgalmat bonyolítanak offline és online is, számos alkalmazottal, ezért idő- és költséghatékonysági szempontból is indokolt az üzleti felhőszolgáltatás igénybevétele számos területen. Mindkét helyszínre beszerzésre került egy-egy bankjegyszámláló, aminek köszönhetően a napközbeni pénzkészlet ellenőrzésének ideje csökken, valamint a hibalehetőség is jelentősen kisebb lesz. A szerviz részleg hatékony és gyors működése érdekében beszerzésre került 2 darab mobiltelefon tesztelő rendszer is.

Az egyedi ügyfélélmény biztosítása érdekében beszerzésre kerül 3D nyomtató, mellyel az ügyfelek egyedi igényei alapján a különböző termékek (pl. telefontokok) megtervezhetőek és elkészíthetőek lesznek. Beszerzésre kerül 2 db UV tárgynyomtató, aminek segítségével nagy felbontásban egyedi mintákat, képeket tudunk készíteni az ügyfeleknek igényeik alapján. Ezeken kívül beszerzésre kerül 3D szkenner és integrált vágó-nyomtató gép is.

Mindkét helyszínen automatizált értékesítési és pick-up pontot alakítottunk ki. Egyedülálló innovációként az üzletek előtt elhelyezésre került egy mobiltelefon tartozék automata és locker box kombinációjából készült rendszer.

A nyíregyházi telephelyen az ingatlan átalakítása és korszerűsítése révén vásárlóbarát, tágas, exkluzív ügyfélteret hozunk létre, külső és belső modern üzleti arculatot alakítunk ki. Automatizált kamera- és riasztórendszert is telepítettünk a biztonság érdekében. Az energia- és költséghatékonyság érdekében a korszerűsítések mellett egy hőszivattyú rendszer is beépítésre került. Az ingatlan átalakítás és korszerűsítés oka, hogy az üzlethelyiség ezelőtt egy ruházati üzletként működött, melynek kialakítása a mi tevékenységünkhöz nem volt alkalmas. Az üzletben egy első és egy hátsó rész külön volt választva, melyet egybe kellet nyitnunk az ügyféltér kialakításához, hogy teljes átláthatóságot biztosítsunk ügyfeleink számára, valamint a vizes- és szociális blokkokat, nyomdát hátul kellet kialakítanunk.

Részt vettünk egy intelligens termelésirányításhoz és vállalatirányításhoz kapcsolódó tanácsadáson, amit az eddig felsorolt fejlesztések tekintetében abszolút relevánsnak voltak. Cégünk folyamatosan, gyors tempóban növekszik, ezért indokoltnak tartottuk egy külsős szakember bevonását is, aki segít átvilágítani a folyamatokat és azok működését továbbfejleszteni.

A projekt befejezési dátuma:

2022. 12. 31.

Projekt azonosító száma:

GINOP_PLUSZ-1.2.3-21-2022-00410

Projekt címe:

Készletfinanszírozás a GINOP 8.3.5-18 “B” hitelprogram keretében

Kedvezményezett neve:

Szilvási Trader Korlátolt Felelősségű Társaság

A szerződött visszatérítendő hitel összege:

149 500 000 Ft

A támogatás mértéke:

0%

A projekt tartalmának bemutatása:

A Szilvási Trader Kft. a Szabolcs-Szatmár-Bereg megyei FirstPhone üzlethálózat üzemeltetője. Jelenleg 9 saját üzlettel rendelkezünk.

Profilunk a mobiltelefonok, egyéb mobil eszközök illetve tartozékok kis –és nagykereskedelmi forgalmazása és szervizelése. Az évek során szoros kapcsolatba kerültünk a legnépszerűbb gyártókkal, ezzel segítve a felhasználók egyedi igényeinek kielégítését. Számos B2B kapcsolatunk kialakult kis- és nagyvállalatokkal egyaránt, illetve export értékesítéssel is foglalkozunk.

A cég további bővüléséhez nélkülözhetetlen a készletállomány növelése. A finanszírozás segítségével új gyártók termékeinek importját és saját márkás termékek beszerzését, bevezetését is tervezzük.

A projekt befejezési dátuma:

2023. 12. 01.

Projekt azonosító száma:

H-EKTG2/109198/2023/471161/001